Algemene Voorwaarden

Wet kopen op afstand

Wet kopen op afstand 

Afkoelingsperiode / Wet Kopen op afstand 

Sinds 1 februari 2001 is de wet kopen op afstand van kracht. Door deze wet hebben consumenten een sterkere rechtspositie gekregen, dus ook als het om kopen via internet gaat. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. 

Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen. Verstralershop.nl houdt zich het recht voor om voor het retourneren van een product in het kader van Wet Kopen op Afstand administratiekosten te berekenen. 

Na ontvangst van het product hebt u een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren of te ruilen. U dient dit binnen 7 dagen schriftelijk (via e-mail) te melden. Afhankelijk van de staat van het product zal (een deel van) het aankoopbedrag aan u geretourneerd worden. Je dient zelf voor de kosten en het risico van de retourzending te zorgen. 

De afkoelingsperiode geldt wettelijk niet in de volgende gevallen: Aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt. 

Verstralershop 
Buursma icl
Westereems 3
8602CR Sneek
KvK-nummer: 01071809
BTWnr: NL817317909B01
E-mail: info@verstralershop.nl

Verzenden

Na ontvangst van uw betaling zullen wij uw goederen binnen 2-3 werkdagen aanbieden aan de verzender. Van de verzending ontvangt u van ons een bevestigingsmail. Mochten uw goederen niet direct verzendbaar zijn, dan brengen wij u hiervan op de hoogte en houden u op de hoogte van verdere statuswijzigingen. 
Wij maken gebruik van verzenders die de volgende werkdag bij u afleveren. Wij zorgen te allen tijde voor traceerbaarheid van uw bestelling, opdat bij eventuele vertraging de lokatie van uw bestelling kan worden getraceerd. 


Afhalen 

U kunt uw bestelling ook bij ons afhalen. U kunt bij uw bestelling in onze webshop aangeven dat u wilt afhalen. Wij nemen contact met u op over de beschikbaarheid van uw bestelling. U kunt bij ons contant of via IDeal betalen. We hebben (nog) geen beschikking over pin. 


Retourneren

Mocht u goederen willen retourneren, dan kan dit binnen een termijn van 7 dagen. U dient hierbij zorg te dragen voor een juiste verpakking ter bescherming van beschadiging. U draagt zelf zorg voor het verzendrisico en de verzendkosten. Wij crediteren enkel onbeschadigde producten. 


Beschadigingen

Mocht u het artikel beschadigd hebben ontvangen, dan dient u dit direct na ontvangst te melden middels mail (info@verstralershop.nl) of telefoon (0515-430576). Met u zal dan worden afgestemd welke vervolgstappen zullen worden genomen. 

Verantwoordelijkheid 

Verstralershop kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor ondeugdelijk en onwettig gebruik of montage van Door Verstralershop geleverde producten.

 

Vragen

Mocht u aanvullende vragen hebben, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via telefoon (0515-430576) of mail (info@verstralershop.nl)